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Centre d'aide
Que faire après ma réservation ?
Trois choses simples :
- Conservez votre courriel de confirmation : c'est votre contrat de réservation. Il contient votre référence, votre NIP d'accès et votre voucher PDF.
- Vérifiez les détails du séjour, notamment les dates, l'adresse de l'établissement, les voyageurs et toute condition d'annulation affichée.
- À l'arrivée, présentez votre voucher sur votre téléphone ou imprimé, avec une pièce d'identité.
Depuis Retrouver ma réservation, vous pouvez consulter votre réservation, télécharger le voucher lorsqu'il est disponible et annuler une réservation ou une chambre lorsque l'annulation en ligne est permise par sa politique. Utilisez votre référence et votre NIP pour accéder à la page.