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Centre d'aide
Comment fonctionnent les politiques d'annulation ?
Lorsque des conditions d'annulation sont fournies pour un tarif, elles sont affichées avant le paiement et répétées dans le courriel de confirmation et la page de réservation :
- Annulation gratuite : annulez avant la date limite affichée pour recevoir le montant prévu par la politique.
- Partiellement remboursable : les frais affichés s'appliquent et le montant remboursable restant est calculé sur le montant réellement débité.
- Non remboursable : aucun remboursement n'est dû selon les conditions affichées du tarif.
Si les conditions d'annulation ne sont pas fournies, Palmabook les omet plutôt que d'inventer une politique.