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Les réservations sont-elles instantanées sur Palmabook ?
Aucun délai de confirmation n'est garanti. Palmabook n'utilise ni demande de réservation ni préapprobation de l'établissement, mais les chambres sélectionnées doivent tout de même passer la confirmation finale. Après l'autorisation de votre carte, suivez la page de statut jusqu'au résultat final. Seul un statut final réussi signifie que la réservation est confirmée; le courriel de confirmation est ensuite envoyé comme contrat de réservation. Si aucune chambre n'est confirmée, rien n'est débité. Pour un groupe, seules les chambres confirmées sont débitées et l'autorisation inutilisée est libérée.